Fiber Telecom S.p.A.

Fiber Telecom S.p.A. è un operatore di telecomunicazioni nazionale, iscritto al n. 26635 del ROC (Registro Pubblico degli Operatori di Comunicazione) tenuto dall’AGCOM (Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni).

Sulla base dell’Autorizzazione Generale ai sensi dell’art. 25 del Decreto Legislativo 1 agosto 2003 n. 259 “Codice delle Comunicazioni Elettroniche”, Fiber Telecom è abilitata alla fornitura di:

  • Reti pubbliche di comunicazioni
  • Servizio di accesso internet su rete fissa
  • Servizio di accesso internet su rete wireless
  • Servizio telefonico pubblico su rete fissa

Ai sensi del decreto 4 ottobre 2005 del Ministero delle Comunicazioni, Fiber Telecom è inoltre autorizzata ad installare reti WiFi aperte al pubblico.

”Non andare dove ti porta la strada, vai piuttosto dove non ve ne sono e traccia la tua”
Ralph Waldo Emerson
Filosofo

Attenzione per l’ambiente

Abbiamo a cuore l’ambiente, la sua salvaguardia ed i suoi abitanti.
La natura e la bellezza del paesaggio sono risorse preziose per il territorio che aiutano in maniera determinante a migliorare la qualità della vita.

È per questo che nella realizzazione di ogni singolo sito della nostra infrastruttura di rete abbiamo un occhio di riguardo per loro.
Utilizziamo tecnologie per le telecomunicazioni eco-responsabili e a basso impatto ambientale.
Questo è il nostro impegno per contribuire a creare una moderna green economy.

”La sostenibilità è la chiave della nostra sopravvivenza su questo pianeta e determinerà anche il successo a tutti i livelli.”
Shari Arison
Donna d'Affari

In Fiber Telecom abbiamo particolarmente a cuore il benessere delle persone.

Per questo nel creare la nostra rete abbiamo scelto di utilizzare esclusivamente apparecchiature dotate di tutte le certificazioni ed omologazioni previste dalla normativa vigente sia a livello nazionale che comunitario.

Tutti gli impianti della rete di Fiber Telecom sono progettati e realizzati nel rispetto della normativa italiana sull’esposizione umana ai campi elettromagnetici, che restano fino a 100 volte inferiori rispetto ai limiti definiti ed applicati nel resto d’Europa.
Inoltre, l’Organizzazione Mondiale della Sanità (O.M.S.) ha ribadito che non ci sono evidenze di danni alla salute causati da esposizioni ai campi elettromagnetici a radio frequenza di debole intensità, come quelli emessi dai nostri ponti radio.

”sembra sempre impossibile finché non viene fatto.”
Melson Mandela
Ex Presidente del Sudafrica

La Rete Fiber Telecom

Fiber Telecom eroga avanzati servizi di telecomunicazione, arrivando anche la dove nessuna delle rete tradizionali sia mai giunta.

La nostra infrastruttura di rete proprietaria, assolutamente indipendente dalla rete fissa in rame, ci consente di garantire performance d’eccellenza unitamente a tempi brevi e definiti di attivazione e ripristino dei servizi.

Il vantaggio più grande che la nostra rete può offrirvi è l’accesso ai servizi di cui avete bisogno esattamente nel luogo e nel momento in cui vi necessitano.

”Il talento fa vincere le partite, ma sono il lavoro di squadra e l’intelligenza che vincono i campionati.”
Michael Jordan
Atleta

Infrastruttura

Grazie alla nostra infrastruttura di rete realizzata con dorsali in fibra ottica e ponti radio digitali ad alta capacità, siamo in grado di erogare i servizi più avanzati di telecomunicazione per operatori, aziende ed enti pubblici.

Fiber Telecom dispone dei più evoluti sistemi carrier grade atti a garantire i più moderni ed efficienti servizi di rete carrier class.

I Contratti proposti da Fiber Telecom sono estremamente semplici, con servizi, tariffe e prestazioni chiaramente definiti e senza costi variabili.

Nelle clausole contrattuali e nelle offerte non ci sono asterischi; vi è indicato con chiarezza il reciproco leale impegno tra fornitore e Cliente.
I nostri Clienti possono cambiare fornitore in qualunque momento; riteniamo che debba essere la qualità dei nostri servizi a fidelizzarli e non la bravura del nostro ufficio legale a mantenerli vincolati a noi.
Affidatevi a noi.
Vedrete che grazie alla qualità dei nostri servizi non vi daremo mai alcun motivo per cambiare operatore.

”Non c’è grandezza dove non c’è semplicità, bontà e verità.”
Leone Tolstoy
Scrittore

Installazioni

In Fiber Telecom abbiamo una regola, attivare i servizi in tempi brevi e comunque entro il termine contrattuale.

I nostri installatori sono specializzati nell’eseguire gli impianti necessari per l’attivazione del servizio con grande precisione e competenza.
Abbiamo a cuore la puntualita  degli appuntamenti, se prendiamo l’impegno ad installare in una determinata data e ora, state sicuri, l’appuntamento concordato verra  rispettato.

Inoltre non avendo alcuna connessione con la vecchia rete in rame, l’attivazione dei nostri servizi non comporterà neanche un istante di disservizio dovuto al cambio operatore.

”La puntualità è l’anima degli affari.”
Thomas Chandler Haliburton
Scrittore

Assistenza

In Fiber Telecom abbiamo un fiore all’occhiello che mostriamo con orgoglio: il servizio di assistenza e supporto tecnico dedicato ai nostri Clienti.

Per noi i Clienti non sono un codice o un numero di ticket, hanno nome e cognome chiaramente individuato nel nostro CRM che li mette immediatamente in contatto con un tecnico specializzato che conosce perfettamente il Cliente ed i servizi che gli vengono erogati.

Il team del servizio di helpdesk garantisce ai nostri Clienti una risposta qualificata in grado di individuare già al primo contatto eventuali problematiche e di definire le azioni ed i tempi di ripristino del servizio.

Inoltre per Contratto potrete scegliere tra due diversi livelli di assistenza entrambi con tempi di ripristino garantiti.

“Ben fatto” è meglio che “ben detto”.
Benjamin Franklin
Padre fondatore degli Stati Uniti d'America

Fatturazione

Fiber Telecom si impegna ad emettere fatture chiare e di semplice lettura.
Il prezzo pattuito sul contratto è esattamente quello che troverete esposto in fattura. Sempre.

Il nostro impegno è di darvi un documento contabile quanto più chiaro e preciso possibile con l’evidenza delle singole sedi e dei centri di costo.
Con noi avrete finalmente tariffe chiare, predeterminate e senza sorprese.

”Il singolo ingrediente più importante nella ricetta del successo è la trasparenza perché la trasparenza crea fiducia.”
Thomas Chandler Haliburton
Scrittore

Fiber Telecom per il sociale

Siamo consapevoli che un’impresa ha doveri e responsabilità nei confronti della Società.

L’impegno sociale di Fiber Telecom è un impegno condotto con lo stesso spirito utilizzato nello svolgere le proprie attività ed ispirato dagli stessi valori e dagli stessi principi.

In particolare sosteniamo attivamente, le attività umanitarie svolte con passione da tutti i volontari di Unicef, Emergency ed UNHCR cui diamo il nostro modesto contributo.

unicef-logo
EMERGENCY
unhcr-logo
”Sentiamo che ciò che facciamo è solo una goccia nell’oceano. Ma l’oceano sarebbe più piccolo senza questa goccia.”
Madre Teresa
Suora Missionaria