Fiber Telecom ha un fiore all'occhiello che mostriamo con orgoglio, il nostro servizio di assistenza clienti.

Per noi, i clienti non sono un codice o un numero di ticket, sono persone reali ognuna con il proprio nome. Tutti i dettagli sono chiaramente registrati nel nostro sistema CRM che quando chiamate si preoccupa di mettervi immediatamente in contatto con un tecnico specializzato che conosce perfettamente voi e i servizi che vi vengono forniti.

Il team di assistenza tecnica garantisce ai nostri clienti una risposta qualificata in grado di identificare qualsiasi problema sin dal primo contatto, definendo le azioni e i tempi necessari per il ripristino del servizio.